Умови використання
Останнє оновлення: 21 вересня 2026
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють доступ до сайту VCRUISE (vcruise.ua) та користування послугами VCruise Agency.
Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватись.
2. Послуги сайту
Сайт надає інформацію про круїзи, пакетні тури та допомагає з підбором подорожей. Матеріали на сайті мають інформаційний характер і не є публічною офертою, якщо інше прямо не зазначено.
Остаточні умови подорожі (ціна, дати, маршрут, скасування) визначаються відповідним договором із круїзною компанією або туроператором.
3. Заявки та бронювання
Надсилаючи заявку через форму, телефон або месенджер, ви надаєте достовірну інформацію та погоджуєтесь на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
Бронювання вважається підтвердженим після узгодження умов і внесення оплати згідно з правилами обраного постачальника послуг.
4. Оплата та скасування
Вартість, строки оплати, умови зміни та скасування бронювання визначаються правилами круїзної компанії, авіаперевізника, готелю або іншого постачальника. Наші менеджери надають консультацію щодо цих умов до підтвердження бронювання.
5. Відповідальність
VCruise Agency не несе відповідальності за дії третіх осіб (перевізників, готелів, круїзних ліній), затримки рейсів, зміни маршрутів, форс-мажорні обставини та інші фактори, що не залежать від нас.
Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних та наявність необхідних документів для подорожі (закордонний паспорт, візи, страховка тощо).
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн) належать VCruise Agency або використовуються на законних підставах. Копіювання та розповсюдження без письмової згоди заборонено.
7. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні сайти (круїзні компанії, партнери). Ми не контролюємо їхній зміст і не несемо відповідальності за політику конфіденційності чи умови таких ресурсів.
8. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці Умови в будь-який час. Продовження користування сайтом після публікації змін означає вашу згоду з оновленою редакцією.
9. Контакти
З питань щодо Умов використання звертайтесь: hello@vcruise.ua, тел. +380000000000.